Politique relative aux cookies de la plateforme Helfa
Version 1.0 du 26 septembre 2026
Article 1 Ce que sont les cookies
1.1 Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre lorsque vous consultez la Plateforme Helfa. Il permet par exemple de vous garder connecté d'une page à l'autre. La présente politique vaut aussi pour les technologies comparables utilisées dans nos applications mobiles, comme le stockage local ou les identifiants d'appareil.
1.2 La Plateforme est exploitée par Z&S Advisory LLP, 124 City Road, Londres EC1V 2NX, Royaume-Uni (ci-après « Helfa »).
Article 2 Cadre légal
2.1 Selon l'art. 45c de la loi fédérale sur les télécommunications (LTC), le traitement de données sur votre appareil par un tiers n'est admis que si vous êtes informé de ce traitement et de son but, et que vous pouvez le refuser.
2.2 Nous allons au-delà de ce minimum : les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de la Plateforme ne sont déposés qu'après votre consentement. Cette règle tient aussi compte des utilisateurs qui résident dans l'Union européenne, notamment en France voisine, et auxquels s'appliquent le RGPD et la directive 2002/58/CE.
2.3 Les données collectées au moyen des cookies sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 3 Catégories de cookies
3.1 Cookies nécessaires. Sans eux, la Plateforme ne fonctionne pas correctement. Ils ne requièrent pas votre consentement.
| Nom | But | Durée |
|---|---|---|
| helfa_session | Maintenir votre connexion à votre compte | Fin de la session, 30 jours au plus avec « Rester connecté » |
| helfa_csrf | Protéger les formulaires contre les requêtes frauduleuses | Fin de la session |
| helfa_consent | Enregistrer vos choix en matière de cookies | 12 mois |
| helfa_lang | Mémoriser la langue choisie | 12 mois |
| Cookies Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Prévenir la fraude lors du paiement des Crédits | 12 mois et 30 minutes |
3.2 Cookies de mesure d'audience. Ils nous indiquent combien de personnes consultent la Plateforme, quelles pages sont utilisées et à quels endroits les visiteurs abandonnent une inscription. Aucun outil de mesure d'audience n'est activé à ce jour ; si nous en ajoutons un, il sera nommé ici et ne fonctionnera qu'avec votre consentement, avec anonymisation de l'adresse IP. Durée maximale : 13 mois. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre accord.
3.3 Cookies marketing. Ils servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, par exemple pour savoir si une inscription provient d'une annonce vue sur un réseau social. Ils seraient déposés par des tiers (réseaux sociaux ou régies publicitaires, nommés ici le cas échéant) qui peuvent les combiner avec d'autres données dont ils disposent. Durée : entre 90 jours et 13 mois selon le fournisseur. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre accord.
3.4 La liste à jour de tous les cookies, avec leur fournisseur et leur durée, est accessible en tout temps dans le module « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
Article 4 Votre consentement
4.1 Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter tous les cookies, de les refuser tous sauf les cookies nécessaires, ou de choisir catégorie par catégorie. Le bouton de refus est aussi visible que celui d'acceptation.
4.2 Tant que vous n'avez pas fait de choix, seuls les cookies nécessaires sont actifs.
4.3 Nous conservons votre choix pendant 12 mois. Passé ce délai, ou si nous ajoutons une nouvelle catégorie de cookies, la bannière s'affiche à nouveau.
Article 5 Refuser ou retirer votre consentement
5.1 Vous pouvez modifier vos choix à tout moment par le lien « Paramètres des cookies » en bas de page. Le retrait vaut pour l'avenir.
5.2 Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Les instructions se trouvent dans l'aide de Safari, Chrome, Firefox ou Edge. Sur un smartphone, vous pouvez limiter le suivi publicitaire dans les réglages de confidentialité d'iOS ou d'Android.
5.3 Si vous bloquez aussi les cookies nécessaires, certaines fonctions ne seront plus disponibles, en particulier la connexion à votre compte et l'achat de Crédits.
Article 6 Transferts à l'étranger
Certains fournisseurs de cookies de mesure d'audience ou de marketing peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Nous n'y recourons que dans les conditions décrites à l'article 6 de notre Politique de confidentialité.
Article 7 Modifications et contact
7.1 Nous adaptons cette politique lorsque nous changeons d'outils ou lorsque la loi évolue. La date de la version en vigueur figure en tête du document.
7.2 Pour toute question, écrivez à info@helfa.ch ou à Z&S Advisory LLP, 124 City Road, Londres EC1V 2NX, Royaume-Uni.