Haushaltshilfe in der Schweiz: Tarife, Anmeldung und gute Praxis

Jemanden für die Reinigung zu engagieren ist eine der gefragtesten Dienstleistungen in der Schweiz. Es ist auch die, bei der die Regeln am häufigsten übersehen werden. Hier das Wichtigste, damit alles gut läuft, für Sie und für die Person, die zu Ihnen kommt.

Was kostet eine Stunde Reinigung

In der Deutschschweiz liegt der Stundenansatz einer selbständigen Haushaltshilfe meist zwischen 28 und 40 Franken, in Zürich und Zug etwas höher, in ländlichen Regionen etwas tiefer. Agenturen verrechnen 40 bis 55 Franken inklusive Lohn, Sozialabgaben und Marge. Für eine Endreinigung beim Auszug spricht man eher von einer Pauschale: 400 bis 900 Franken für eine Zwei- bis Dreizimmerwohnung, oft mit Abnahmegarantie gegenüber der Verwaltung.

Anmelden oder nicht?

Das übersehen viele. Wenn eine Person regelmässig zu Ihnen kommt, zu Ihren Zeiten, mit Ihrem Material, gilt sie als Ihre Angestellte, auch bei zwei Stunden pro Woche. Sie müssen sie dann bei der AHV anmelden und Sozialversicherungsbeiträge zahlen, bei Hausangestellten grundsätzlich ab dem ersten Franken, dazu die Unfallversicherung. Die kantonalen Ausgleichskassen haben vereinfachte Verfahren für Privathaushalte.

In mehreren Kantonen übernimmt ein Dienstleistungscheck (etwa der Chèque emploi in der Romandie oder vergleichbare Angebote) die ganze Administration für Sie: Sie zahlen Lohn und eine kleine Gebühr, die Stelle kümmert sich um die Anmeldungen. Für regelmässige Hilfe ist das die einfachste Lösung.

Ist die Person wirklich selbständig, als solche bei ihrer Ausgleichskasse angemeldet, mit mehreren Kunden und eigenem Material, stellt sie Rechnung und kümmert sich selbst um ihre Abgaben. Lassen Sie sich einfach eine Bestätigung ihres Status zeigen.

Die richtige Person finden

Ein erster Termin von ein bis zwei Stunden ist besser als ein langer Nachrichtenaustausch. Zeigen Sie die Wohnung, erklären Sie Ihre Prioritäten, vereinbaren Sie einen klaren Preis und eine Frequenz. Bewertungen anderer Kunden nach tatsächlich ausgeführten Aufträgen sind der beste Hinweis. Auf Helfa stammt jede Bewertung aus einem abgeschlossenen Auftrag, und das Abzeichen «Verifiziert» bedeutet, dass die Identität der Person geprüft wurde.

Woran Sie denken sollten

• Putzmittel und Material: Ihres oder das der Person, klären Sie es von Anfang an.
• Schlüssel: Wenn Sie einen Satz übergeben, halten Sie es in der Auftragsvereinbarung fest.
• Wertsachen: Räumen Sie sie weg, das ist für alle angenehmer.
• Absagen: Vereinbaren Sie eine vernünftige Frist, 24 Stunden sind üblich.